Clara Cloud fører Raymo ind i græsklippeindustriens absolutte superliga

Den tjekkiske virksomhed Raymo, som udvikler elektriske græsklippere til professionelle anlægsgartnerier og lignende, har valgt at tracke deres maskiner i skyen ved hjælp af Conpleks Clara Cloud. Fjernhåndtering, maskinoptimering og en bedre forståelse af kundeadfærd er nogle af grundene til, at Raymo anvender Clara Cloud.

For at ligge i toppen af superligaen indenfor professionel græsklipning kræves der som udgangspunkt tre ting, idet græsklipperne skal være automatiseret, forbundet og elektriske. Dette gælder også for Raymo. I kraft af at deres elektriske maskiner nu er forbundet til Clara Cloud gennem RAYLINK, kan de allerede som nogle af de få sætte flueben ved to ud af tre kriterier.

– Det ultimative mål i industrien er at producere maskiner, som er automatiseret, forbundet og elektriske. Vi lagde ud med elektriske, og nu er vi også forbundet til skyen. Vores platform er fuldt ud elektrisk, en smart maskine, en fantastisk robotplatform og derfor var det næste skridt naturligvis at give vores kunder og forhandlere fjernadgang til maskinerne, forklarer Jan Formánek, CEO hos Raymo, og fortsætter,

– For os er det udelukkende et spørgsmål om kvalitet. RAYLINK giver os mulighed for at forstå vores kunder og for at sikre, at vores maskiner fortsat er pålidelige på længere sigt. Det, at vi kan overvåge maskinen gennem hele dens levetid, giver os nogle uvurderlige data. Data, som gør os i stand til at foretage kvalitetsmæssige forbedringer, hvilket er utrolig vigtigt for os.

Raymo Torpedo er kun 51cm høj og derfor ideel til svært fremkommelige områder såsom solcellefarme

Kostreducering og serviceforbedring

Raymo har besluttet at give kunderne gratis adgang til RAYLINK gennem hele maskinens garantiperiode og dermed til de services, Clara Cloud tilbyder. Virksomheden påtager sig gladeligt udgiften, idet systemet tilbyder en unik mulighed for forebyggende vedligehold. Ved at samkøre parametre såsom de aktuelt anvendte driftstimer med de anbefalede vedligeholdelsestiltag i instruktionsbogen og cloudens notifikationssystem, kan serviceforhandlerne stå klar til at udføre forskellige vedligeholdelsesopgaver på maskinen, når det er nødvendigt.

– Vi forventer, at det at være forbundet til Conpleks Clara Cloud vil reducere de generelle udgifter under garantiperioden blot ved, at vi dermed kan udføre service på afstand og ved opsamling af data, som gør det muligt at forbedre maskinens kvalitet, siger Jan Formánek og fortsætter,

– Den største fordel for vores serviceforhandlere er muligheden for fjernhåndtering af maskinerne. De gange, de kører ud for at servicere en maskine uden at vide, hvad de kommer ud til, vil stort set ikke kunne ske længere. Derudover har vi set, at mange sager kan løses hjemme fra kontoret. Ud over at spare tid, sparer de også brændstof og undgår CO2-udledning ved at håndtere maskinerne på afstand.

På den måde er det ikke kun serviceforhandlernes mulighed for at tilbyde en forbedret service til kunderne, som cloudforbindelsen skaber. Den giver dem også et fantastisk overblik over gennemsnittelige serviceintervaller og anvendte driftstimer samt typer af anvendelsesmønstre, maskinen udsættes for. For kunderne derimod handler adgangen til RAYLINK primært om kørselsoptimering gennem flådestyring og arbejdsrapporter.

Flådestyring og rapportering

RAYLINK fungerer blandt andet som et vigtigt redskab for virksomheder, der opererer med mange maskiner, idet flådestyringen giver et totalt overblik over masterdata på alle forbundne maskiner og redskaber. Disse data inkluderer en oversigt over redskaber, serienumre, driftstimer, energiforbrug og meget mere.

På baggrund af flådestyringen og arbejdsrapporterne, som fx viser, hvor de forskellige maskiner og redskaber har været brugt og hvornår, kan virksomheden optimere både maskin- og operatøreffektivitet. Ved at kunne tilgå data, som viser den nøjagtige mængde energi, en given opgave kræver, det enkelte redskabs ydeevne, og hvordan operatøren og maskinen præsterer, er det nemt at beregne udgiften for specifikke opgaver.

– Hvis man bevæger sig længere ned i dataanalysen, er mulighederne for at analysere de modtagne informationer uendelige. For at kunne give vores kunder den bedste oplevelse, lægger vi ud med de mest nødvendige gennem simple, strukturerede og intuitive informationer. Vi vil selvfølgelig følge udviklingen tæt, hvad er der i realiteten brug for? Hvad efterspørger kunderne? Vi kunne levere alle mulige former for grafer, det hele afhænger udelukkende af vores fantasi og ønsker, understreger Jan Formánek.